Ez az oldal cookie-kat használ. A böngészés folytatásával jóváhagyja, hogy használjunk az oldal működéséhez szükséges cookie-kat.

Hirdetési cookie-kat csak az Ön hozzájárulása után használunk. Ezek a cookie-k az Ön viselkedése alapján segíthetnek nekünk célzott reklámokat megjeleníteni közösségi oldalakon vagy más weboldalakon.

HozzájárulokNem járulok hozzáTovábbi információk

Webáruházunkban megrendelt termékeit Banki átutalással, Utánvétes fizetéssel, Simple Pay rendszerén vagy a BARION rendszerén keresztül van lehetősége kifizetni. 

Áraink 20% szlovák ÁFÁ-t tartalmaznak, netto számlát nem áll módunkban kiállítani. Kérjük céges vásárlás előtt járjon utána, Önnek megfelelő-e a 20% ÁFÁ-t tartalmazó számla.

A vásárolt termékek  házhoz szállításában partnerünk az MPL. A házhoz szállítás Magyarország területén az Utánvétes fizetés kivételével INGYENES.  (Utánvétes fizetés plusz költsége 10.000 Ft)
Lehetőség van "POSTÁN MARADÓ" küldeményként kérni, melyet vásárlás közben a "Megjegyzés" rovatban tüntethet fel, a konkrét Posta megjelölésével (posta neve, címe, irányítószáma), ahol csomagját át szeretné venni.
Részletes információért lapozzon lejjebb.

Üzemeltetői (Szolgáltató) adatok, információk

Cégnév: KAGA-RAPID s.r.o

Székhely: 83104 Bratislava, Stará vajnorská 4. Slovakia

Adószám: SK 2023301566

Cégjegyzék szám: 46243381

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus levelezési cím: contact@bestemobile.com

Telefonos elérhetőség: +36 70 591 2996, 

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik 9:00-tól 17:00-ig

Megrendelések teljesítésének határideje max. 10 munkanap. 

Webáruház domain: bestemobile.com

TÁRHELY SZOLGÁLTATÓ

Tárhely szolgáltató cégnév: Kontornet Bt.

Tárhely szolgálató székhely / cím: 9081 Győrújbarát, Fő u. 45.

Tárhely szolgálató e-mail cím: info@startuzlet.hu


1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:


1.1. A bestemobile.com-ról történő vásárlás:
Csak elektronikus úton, az interneten, a www.bestemobile.com weboldalon keresztül lehet vásárolni. (Web)Áruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. A honlapon max. 24 órán belül, de jellemzően rögtön visszaigazolást kap a megrendelt termékekről és a fizetendő összegről. Amennyiben 24 órán belül nem küldenénk visszaigazolást, a fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

1.2. Bejelentkezés, regisztráció:
Vásárlás regisztrációval: A vásárlása megkezdése előtt regisztrálnia kell magát webáruházunkban. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint a Regisztráció menüpontra kattintva kitölteni a regisztrációhoz szükséges adatokat. Amennyiben a szállítási és számlázási cím nem egyezik, lehetőség van külön megadni az adatokat. Fontos, hogy működő email címet adjon meg, mert regisztrálás után rendszerünk aktiváló levelet küld, ahol a megadott linkre kattintva tudja élesíteni igényét. Amennyiben a regisztrálás élesítése elmarad, rendszerünk néhány napon belül automatikusan törli a regisztrációs igényt. 
Amennyiben már regisztrált webáruházunkban, de elfelejtette jelszavát elég, ha az Elfelejtett jelszó feliratra kattint, majd megadja a regisztrált e-mail címét és a biztonsági kódot, majd a megjelölt e-mail címre rendszerünk automatikusan elküldi önnek a jelszót. Ha adatai időközben változtak, bármikor módosíthatja őket az Adatmódosítás gombra kattintva. Mielőtt ezt megtenné, még egyszer megjelenik Ön előtt az adatmező, azaz a rendszer még egy lehetőséget kínál Önnek, hogy adatait ellenőrizze, ha szükséges, módosítsa. Az Eddigi vásárlásaim fülre kattintva megtekintheti eddigi megrendeléseit. Kedvenc termékeim a kedvencek közé gomb segítségével alakíthatja a kedvenc termékei listáját.

1.3. Lehetősége van regisztráció nélkül is rendelni. Ilyenkor a tényleges rendelés feladása előtt kell az összes szükséges adatát megadni. Ekkor adatait rendszerünkben nem tároljuk. A vásárlás folyamata megegyezik a fenti folyamattal.

1.4. Az Ön kosarának tartalma:
Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendelje nem kell mást tennie, minthogy a termékek alatt levő Kosárba helyezés ikonra kattint. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, a Szállítási / Fizetési módok közül . Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, akár többet is rendelhet ugyanabból a termékből. A termékek darabszámát úgy módosíthatja, hogy a termék neve mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd a Kosár frissítésével nyugtázza azt. Ezután az oldal frissül. A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Megrendelés ikonra. A kosár funkciót áruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de rendelni csak abban az esetben tud, ha adatait megadja. Amennyiben mégsem szeretné megtartani a kiválasztott terméket a kosárban, törölje a darabszámot. A szállítási és fizetési mód beállítása után rendelheti meg a kiválasztott terméket az oldal alján.


1.5. Szállítás:

Termékeink házhoz szállítása Előreutalás, Simple Pay és BARION fizetés esetén Magyarország területén INGYENES, kiszállítási határideje max. 10 munkanap. A munkanapokon 12.00 óráig leadott rendeléseket legkésőbb a leadás napját követő 9. munkanapon szállítjuk ki. Hétvégén leadott rendeléseket legkésőbb a következő munkanaptól számított 9. munkanapon szállítjuk ki. 

Utánvétes fizetés plusz költsége 10.000 HUF.  Fizetés készpénzben vagy bankkártyával a termék átvételekor. 

A beérkezett megrendelést feldolgozzuk, összeállítjuk éslegkésőbb a megrendelésétől számított 9. munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak (előreutalás esetén az induló időpont az összeg számlánkra érkezése). Ekkor "Szállítás alatt" státuszba kerül megrendelése, melyről emailben értesítjuk. A futárszolgálat a következő munkanapon kézbesíti a csomagot 8.00-17.00 közötti időpontban, melyről ők is küldenek emailben tájékoztatást, hogy Ön jobban tervezhesse az átvételt. 


A csomagot a futár sértetlenül köteles átadni Önnek, ám a tartalmát tekintve tételes áruátadást nem végez. Amennyiben a csomagolás sérült, kérjük vetessen fel erről jegyzőkönyvet a futárszolgálat munkatársával, és jelezze az esetleges csomagcsere iránti igényét ügyfélszolgálatunknak.

Futárszolgálattal történő szállítás esetén, amennyiben a webáruház átvállalja a szállítási költségeket az CSAK egyszeri kiküldésre érvényes, amennyiben a csomagot "nem veszi át", "nem kereste", "átvételt megtagadta", "nem rendelte" jelzéssel kapjuk vissza, fenntartjuk a jogot arra, hogy az ezt követő csomagok esetében ezt a kedvezményt (ingyenes szállítás) megvonjuk.
Amennyiben közbejött valami, és mégsem tudják a csomagot átvenni, kérjük jelezzék ezt ügyfélszolgálatunknak  email-ben.

1.6. Magyarországon kívüli nemzetközi szállítás igénye esetén kérjen emailben ajánlatot! Előzetes egyeztetés nélkül leadott Magyarországon kívüli szállítási címre kért rendeléseket töröljük.



Magyarországi fizetési opciók:

1.7. Fizetés: A megrendelt termékek árát Banki előreutalással , Utánvétes fizetéssel, Simple Pay renszeren vagy a BARION rendszeren keresztül rendezheti. 


1.7.1. Banki előreutalással: 

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, kérjük a megrendelés végösszegét a vásárlástól számított 1 munkanapon belül utalja el számlaszámunkra. Ennek hiányában a megrendelt készülék visszakerül a szabad készletbe és rendelése törlésre kerül. A megrendelés azonosító számát FONTOS a banki átutalás közlemény rovatában feltüntetni, hogy a beérkező pénzösszeget egyértelműen a csomaghoz tudjuk rendelni.

KAGA-RAPID s.r.o.
OTPBANK 
HUF 11740009-24107510

A pénz számlánkra érkezésekor - minden nap 17:00-ig ellenőrizzük a beérkezett összegeket -  a megrendelést feldolgozzuk, összeállítjuk éslegkésőbb a 9. munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ekkor "Szállítás alatt" státuszba kerül megrendelése, melyről emailben értesítjuk. A futárszolgálat a következő munkanapon kézbesíti a csomagot 8.00-17.00 közötti időpontban, melyről ők is küldenek emailben tájékoztatást, hogy Ön jobban tervezhesse az átvételt. 

 



1.7.2. BARION:

A Barion egy elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás. Segítségével fizethet online áruházunkban bankkártyával, akár regisztráció nélkül vagy prepaid egyenlegről.

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyája számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha nincsen bankkártyája, fizetéshez használhatja, az előre feltöltött Barion egyenlegét, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tud feltölteni, illetve amire ismerősei is tudnak Önnek pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címe és jelszava megadásával tud fizetni.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓ ÉS INGYENES REGISZTRÁCIÓ A BARION OLDALÁN
www.barion.com

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.
Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, beérkezett megrendelést feldolgozzuk, összeállítjuk és legkésőbb a megrendelésétől számított  9. munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ekkor "Szállítás alatt" státuszba kerül megrendelése, melyről emailben értesítjuk. A futárszolgálat a következő munkanapon kézbesíti a csomagot 8.00-17.00 közötti időpontban, melyről ők is küldenek emailben tájékoztatást, hogy Ön jobban tervezhesse az átvételt. 

1.7.3. Utánvétes fizetés

Utánvétes vásárlás esetén a beérkezett megrendelést feldolgozzuk, összeállítjuk és legkésőbb a megrendeléstől számított 9. munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ekkor "Szállítás alatt" státuszba kerül megrendelése, melyről emailben értesítjuk. A futárszolgálat a következő munkanapon kézbesíti a csomagot 8.00-17.00 közötti időpontban, melyről ők is küldenek emailben tájékoztatást, hogy Ön jobban tervezhesse az átvételt. 

1.7.4. Simple Pay fizetés

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, elfogadja hogy a KAGA-RAPID s.r.o. (83104 Bratislava Stará Vajnorská 4) [ www.bestemobile.com] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.

Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Beérkezett megrendelését feldolgozzuk, összeállítjuk és a legkésőbb megrendelésétől számított max 9. munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. Ekkor "Szállítás alatt" státuszba kerül megrendelése, melyről emailben értesítjuk. A futárszolgálat a következő munkanapon kézbesíti a csomagot 8.00-17.00 közötti időpontban, melyről ők is küldenek emailben tájékoztatást, hogy Ön jobban tervezhesse az átvételt. 

 


2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

2.1. Garanciális feltételek 
Hivatalos gyártói garancia a vásárolt termékhez.

Termékeinket az érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre minimum 12 hónap jótállás kötelező. A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma.

Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:

- A termék teljes gyári csomagolása minden gyári kiegészítővel
- A nyugta vagy számla egy példánya
- A termékhez mellékelt garancia jegy
Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudják a jótállási igényt elfogadni!

 Az EU törvényeknek megfelelően garanciális problémáit a magyarországi szakszervizekben is elvégeztetheti. (Kivétel Xiaomi esetén, melyet kizárólag rajtunk keresztül tud garanciálisan szervizeltetni).

Szakszervíz kereső:
APPLE: https://support.apple.com/hu-hu/iphone/repair/service
HUAWEI: https://consumer.huawei.com/hu/support/service-center/
HTC: 
TeleMax (www.tmx.hu), átvételi helyek: http://www.tmx.hu/szervizek/5
LG: https://www.lg.com/hu/tamogatas/javitas-garancia/szerviz-kereses
NOKIA: https://www.nokia.com/phones/hu_hu/support
SAMSUNG: https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/?cid=samsung_com_link_read-more
SONY: https://support.sonymobile.com/hu/repair/


Amennyiben mégis úgy dönt, hogy rajtunk keresztül javíttatja garanciális problémáját, a lépések a következőek:
- emailben vegye fel velünk a kapcsolatot, melyben a hiba pontos leírását is kérjük
- ezután magyarországi címre vissza kell küldenie a hibás készüléket (minden tartozékával, számlával és jótállási jeggyel), - melyet mi haladéktalanul továbbítunk a szakszervíz felé
- a vizsgálat eredményétől függően a javított vagy cserélt készüléket visszajuttatjuk Önnek
- a teljes lebonyolítás max 30 munkanap 

2.2. JÓTÁLLÁS
Kötelező jótállás

A Szolgáltatót termékeire vonatkozóan a Polgári törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza.

A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítésnek tehát a terméknek az Ügyfél részére történő átadásának napja. 

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Ügyfél részére való átadását követően lépett fel, így például rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti csapás okozta.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén az Ügyfél:

- elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével az Ügyfélnek okozott érdeksérelmet.
- ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha az Ügyfélnek a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, az Ügyfél – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Ha az Ügyfél a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és az Ügyfél által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, az Ügyfél érdekeit kímélve kell elvégezni. A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt az Ügyfél a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Az Ügyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Ezen korlátozásoktól függetlenül az Ügyfelet a jótállásból fakadó jogok a 9.1 és a 9.2 pontokban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

A jótállás nem érinti az Ügyfél jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

Ha a felek között jogvita alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, az Ügyfél Békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.

 

2.3. SZAVATOSSÁG
2.3.1. Kellékszavatosság

Az Ügyfél a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén az Ügyfél az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait az Ügyfél érvényesíteni már nem tudja.

Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

 Az Ügyfél – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést az Ügyfél nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére az Ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

 Az Ügyfél a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.

Az Ügyfél közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha az Ügyfél igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a az Ügyfél részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka az Ügyfélnek felróható okból keletkezett, nem köteles az Ügyfél által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már az Ügyfél köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Ha az Ügyfél a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

2.3.2. Termékszavatosság

A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Ügyfél – választása szerint –  kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Az Ügyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét az Ügyfél a gyártóval szemben érvényesítheti.

Termékszavatossági igényként az Ügyfél kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén az Ügyfélnek kell bizonyítania.

Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét az Ügyfél a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Az Ügyfél a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

Az Ügyfél termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

3. FELELŐSSÉG
3.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

3.2. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

3.3. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

3.4. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

3.5. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

3.6. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.

3.7. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

4. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

4.1. A bestemobile.com áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

4.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a bestemobile.com felelősséget nem vállal.

5. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

5.1. A vevő jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét kizárólag e-mailen jelezheti a bestemobile.com ügyfélszolgálatán (contact@bestemobile.com). Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb a törlést kérő emailt követő 14 napon belül visszatéríteni. BARION és Simple Pay fizetés esetén a visszautalandó összeg a vásárló által elutalt összeg 99%-a, mivel az említett szolgáltatók kezelési költsége a vásárlót terheli visszamondás esetén.

5.2. A vevő az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezt az igényét kizárólag e-mailen jelezheti a bestemobile.com ügyfélszolgálatán (contact@bestemobile.com). Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb  az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríteni. BARION és Simple Pay fizetés esetén a visszautalandó összeg a vásárló által elutalt összeg 99%-a, mivel az említett szolgáltatók kezelési költsége a vásárlót terheli visszamondás esetén.

5.3. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (oda és visszaszállítás költsége)

5.4. A bestemobile.com áruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
FONTOS!!:
- Ha a készüléket nem csak kipróbálta a fogyasztó, hanem használta is a 14 nap alatt, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a vállalkozás felé, hiszen a termék onnantól kezdve használt termékként értékesíthető tovább
- Apple termékek esetén a gyári garancia az üzembe helyezéskor elindul (Apple ID), ezért onanntól kezdve a termék csökkentett értékű lesz. Ha Ön Apple termék esetében kíván élni az elállási jogával, és közben a készüléket öszekapcsolta saját apple ID-jével, a terméket már csak használt termékként tudjuk értékesíteni, hiszen a gyári garancia 1 éve attól a pillanattól kezdve telik.
Mindkét esetben maximum a kifizetett összeg 80%-át térítjük vissza Önnek.


A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
Az eredeti számla és a hiánytalan csomagolású termék együttes megküldése nélkül vételárat nem tudunk viszaadni.
 

6. ADATVÉDELEM

Adatkezelési tájékoztatónk megismeréséhez kattintson ide.

7. AZ ONLINE VITARENDEZÉSI LEHETŐSÉG:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

A rendelet célja: elháruljanak az akadályok a határon átnyúló online kereskedelem előtt,növekedjen a fogyasztók bizalma a más uniós tagországokból történő rendelés iránt, valaminta fogyasztók legyenet tudatában saját jogaiknak és ügyintézési lehetőségeinek

Egyéb:

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a KAGA-RAPID s.r.o. általános szerződési feltételeit, továbbá az adatkezelési elveit.
A termékkel kapcsolatos kérdéseket és hozzászólásokat - mivel nem moderált a hozzászólás- utólag, indoklás nélkül törölhetjük!

Kosárba

Kosárba helyezve

Betöltés...

...
Hiba

Sikertelen művelet

Ismeretlen hiba, kérjük, próbálja újra.
Kövessen minket a Facebookon is!
Popup